Люди часто захоплювалися тим, як легендарний керівник Коносуке Мацушита (Konosuke Matsushita) справлявся з питаннями управління персоналом. Часто вони запитували його: "У чому Ваш секрет?". На що він незмінно відповідав: "В мене немає ніяких особливих секретів. Усе, що я можу - це пояснити основи мого ставлення до людей, що працюють на мене". Пропоную вашій увазі фрагмент книги "Місія бізнесу", де Мацушита пояснює свій "феномен" управління людьми.
27/01/10: Логотипи з прихованим змістом
Логотипи не завжди є тим, чим вони здаються на перший погляд. Деякі з таких логотипів можуть містити в собі багато інформації про бренд, і все, що вам потрібно зробити - це просто вдивитися в деталі, - пише автор блога про дизайн TheRoxor. Вашій увазі пропонується двадцять логотипів, у яких є таке "приховане послання".
25/01/10: Притча: Торговець янтарем
Син китайського селянина досяг повноліття і батько віддав його в учні місцевому торговцю янтарем, щоб той навчився ремеслу. У перший день торговець дав хлопчикові осколок янтарю й сказав:
- Візьми його і йди підмітати двір.
Наприкінці дня хлопчик повернув янтар учителеві й відправився спати. На другий день вказівки були такими ж, і так тривав весь місяць.
22/01/10: Сила первинних припущень
Вся наша діяльність, в тому числі і в бізнесі, базується на деяких первинних припущеннях. І вони можуть виявитися неадекватними. В такому разі ми приречені тратити подеколи цілі роки на рух у неправильному напрямку. Цю ситуацію може яскраво проілюструвати розмова, яка відбулася між двома офіцерами колись ворожих армій.
До думок інтернет-спільнот починають все частіше прислухатися світові бренди. І наступна подія яскраво ілюструє цю тенденцію. Coca-Cola задіяла користувачів соціальної мережі Facebook у створенні нового продукту лінійки Glaceau Vitaminwater. У результаті співробітництва відвідувачів сайту та найвідомішого бренда на світ з'явився напій Connect - народ сам вибирав, якого він буде смаку, що буде входити до його складу, і як буде виглядати пляшка.
Автори блога Doshdosh розповідають про ключ до ефективного вірусного маркетингу. Адже найкраща реклама це та, яка розповсюджується самостійно!
19/01/10: Народження імені: Levi's
Баварець Оскар Леві Страусс емігрував у Нью-Йорк у 1847-му році. Золота лихоманка стрясала Каліфорнію. Страусс продавав золотошукачам брезентову тканину для наметів і непромокальних плащів. Щоб швидше витратити запас тканини, він вирішив пошити з неї цупкі штани для старателів. Але тканина була настільки грубою і товстою, що кишені до штанів довелася не пришивати, а прикріплювати металевими заклепками.
Нігель Мелон (Nigel Malone), один із дописувачів журналу Australian Anthill розповідає про концепцію, озвучену Джимом Колінзом (Jim Collins), називаючи її своїм улюбленим підходом до бізнесу. Ця концепція дійсно дуже проста і, безперечно, дієва. Вона вкладається в один слайд.
15/01/10: Як нам облаштувати продажі
Протягом останнього року напрямок мого професійного розвитку дещо змінився. Якщо у першій половині року я провів досить багато відкритих тренінгів з управління продажами зі стандартизованою програмою, то уже з другої половини року я все більше фокусувався на клієнтських запитах щодо покращення системи продажів у конкретних компаніях. Як відомо, такі проекти завжди починаються з діагностики. Деякими спостереженнями, що їх вдалося накопичити з таких діагностик я і хочу поділитися.
14/01/10: Як Disney залучає повторних відвідувачів
У розважальному комплексі Walt Disney World 1% росту повторних відвідувачів означає мільйони доларів прибутку. Спосіб, яким Disney підносить клієнтам свої цінності - важлива складова його успіху. Стратегія Disney має на увазі задоволення "другорядних" гостей - тих, хто впливає на рішення про покупку, але не розглядається як ключовий клієнт.
"Я прийшов в реальний бізнес з Інтернету, - розповідає Федір Овчинников, власник та генеральний директор компанії "Сила розуму", на сторінках онлайн-видання Forbes Russia, - у 2006-му році взяв кредит в банку, щоб відкрити книжковий магазин в Сиктивкарі. Ризики були велетенські. Грошей заледве вистачало на обладнання та книги. Щоб вижити - була потрібна божевільна ідея".
12/01/10: Притча: Як стати мудрим
Якось один юнак прийшов до мудрого старця й запитав:- Пане, скажіть, що мені зробити, щоб стати мудрим?
Мудрець не вважав за потрібне дати йому відповідь. Парубок повторив своє питання кілька разів - результат був аналогічний.
11/01/10: Збалансована «дієта»... зібрань
З приходом нового року багато людей ставлять перед собою зобов’язання нарешті почати дотримуватися дієти. Втім, як стверджує один із дописувачів видання Management Issues Ден Бобінскі (Dan Bobinski) - дієти бувають різними. І подібно до того, як люди дотримуються дієти, щоб зберегти себе у ідеальній формі - компаніям також потрібно навчитися "сидіти на дієті". Щоправда, замість їжі досягнути балансу вони намагатимуться у... зібраннях. Бо, як показує практика, більшість компаній страждають або від "ожиріння" або ж від "голоду" зібрань.
05/01/10: Бізнес-школи: перехід на нові рейки
Останнім часом набула поширення критика провідних бізнес-шкіл за ту роль, яку вони непрямо відіграли у підготовці передумов для глобальної рецесії. Мовляв, саме їхні випускники, які, можливо, занадто прямолінійно використовували інструментарій, який вони засвоїли на програмах MBA, і стали найбільш відповідальними за негативні явища в економіці. Але наскільки самі провідні бізнес-школи світу погоджуються з цим? Чи призвели зміни в економічному середовищі до змін у навчальних програмах для лідерів бізнесу?
Якщо у вас немає чіткої маркетингової стратегії чи навіть простого набору маркетингових цілей, участь у соціальних мережах лише підкреслюватиме, що ваша компанія є такою самою, як і всі інші компанії, які говорять, що вони займаються тим, чим вони займаються. Це хороший спосіб заявити, що ви приречені конкурувати на основі ціни, стверджує Джон Янтч (John Jantsch), відомий експерт із маркетингу та цифрових технологій, автор книг "The E-Myth" та "Duct Tape Marketing", у Small Business Marketing Blog.