Притча: Чи завжди клієнт правий?Одного разу учень запитав Учителя:

- Учитель, серед бізнесменів існує така популярна фраза: "Клієнт завжди правий". Скажи, із твого погляду, вона правильна?

- А ти не пробував сам пошукати відповідь на це питання? - запитав у свою чергу Вчитель.

- Пробував, але в мене не вийшло, - засмутився учень. - З одного боку, напевно, у цій фразі є сила, хоча б навіть тому, що вона настільки популярна, з іншої, - ніхто не може бути завжди правим, це ж ясно...

- Молодець, - посміхнувся Вчитель. - Я бачу, що ти не лінуєшся думати. Клієнт, звичайно, завжди правий. Але тільки твій клієнт. Ти не можеш і не повинен прагнути продати кожному, хто живе на Землі!

Автор притчі: Тадао Ямагучі, книга "Путь торговли" (рос.)