Притча: Вивчення клієнтаОдного разу до Вчителя прийшов учень і сказав:

- Учитель, я вже тричі зустрівся з покупцем, але він не хоче купувати мій товар.

- Вивчай, - відповів Учитель.

Учень пішов і повернувся через тиждень. Він був у розпачі:

- Учитель, я вивчив усе: я знаю, скільки грошей і в яких банках на його рахунках, я знаю, які з моїх товарів йому дійсно потрібні, я знаю, скільки точно він заощадить, купуючи їх у мене, а не в мого конкурента. Я пояснив йому все це... але він не хоче нічого купувати...

- До речі, а як кличуть його собаку? - запитав Учитель.

Автор притчі: Тадао Ямагучі, книга "Путь торговли" (рос.)