28/05/10: 5 критичних помилок у бізнесі
Чому деякі компанії досягають довгострокового успіху, тоді як інші переживають крах і гинуть? Навіть ті організації, яким вдається створити якісний продукт чи сервіс, часто не можуть вийти за рамки "режиму виживання". Грег Руворс (Greg Roworth), засновник та генеральний директор компанії Business Flightpath International Consultants, на сторінках журналу Australian Anthill розповідає про п’ять критичних помилок, які можуть зруйнувати останні шанси на успішність вашого бінесу.
Навіть людина, дуже далека від світу моторів, не може приховати відвертий інтерес до культових мотоциклів Harley-Davidson. Сотні тисяч людей в усьому світі емоційно пов'язані з Harley-Davidson настільки, що роблять татуювання з логотипом цієї компанії-легенди. Хто ще з ділового світу може похвалитися настільки відданими споживачами?! Однак кожна бізнес-легенда ґрунтується на праці багатьох людей. Вашій увазі пропонуються принципи, які сповідує Harley-Davidson для залучення персоналу в справи компанії.
16/04/10: 8 способів підприємницького самосаботажу
Рондалін Короляк (Rhondalynn Korolak), авторка кількох книг та юрист, переконана, що успішність чи неуспішність бізнесу часто залежить від звичок, притаманних його власнику. На сторінках Australian Anthill вона ділиться 8-ома звичками, які зазвичай лише шкодять бізнесу, замість того, щоб підтримувати його.
Сьогодні, у день сміху, думаю, цілком доречно задати нашим шановним відвідувачам таке цікаве запитання: Чи часто в офісі вашої компанії можна почути сміх? Якщо відповідь негативна - це привід для занепокоєння, причому турбуватися, у першу чергу, потрібно вашому керівництву. "Між відсутністю сміху й обмеженим впливом лідерів колективу існує безсумнівний зв'язок", - вважає Джозеф Гренні (Joseph Grenny), президент тренінгової компанії VitalSmarts, що спеціалізується на питаннях лідерства, та один зі співавторів книги Crucial Confrontations.
Утримання наявних споживачів – це завжди дешевший процес, ніж пошук нових. Традиційний підхід до аналізу відтоку клієнтів передбачає запитання до колишніх споживачів: "Чому ж ви відмовилися від продуктів/послуг нашої компанії?" Втім, один із дописувачів блога Australian Anthill Марк Флетчер (Mark Fletcher) переконаний, що постановка даного запитання не допоможе вам зберегти клієнтів, а тому краще зосередитися на більш важливих речах.
Цікавитися думкою клієнтів про свою роботу - відмінний спосіб навчитися більш результативно продавати свій продукт або послугу. Джон Янтч (John Jantsch), розробник маркетингової системи "Маркетинг клейкої стрічки" (Duct Tape Marketing), автор книги "Маркетинг клейкої стрічки: найбільш практичний у світі путівник по маркетингу для малого бізнесу" (Duct Tape Marketing: The World's Most Practical Small Business Marketing Guide), пропонує регулярно задавати клієнтам п'ять запитань. Ці питання мають дати хорошу платформу для дискусії про те, що по-справжньому важливо для вас і ваших замовників.
Інновації - це своєрідна «свіча запалювання», завдяки якій люди та компанії починають рух до нових висот. Без інновацій нові товари, нові послуги та нові бізнес-моделі ніколи б не з'явилися. Вашій увазі пропонується 10 жартівливих принципів, що дозволяють розпізнати й усунути перешкоди зі шляху інновацій.
Хоча більшість українських компаній, схоже, не готові відразу погодитися з цим підходом, все ж Роберта Матусон (Roberta Matuson), авторка блогу Generation Integration, стверджує, що коли починається криза, компанія більше не може стояти на місці. Раніше для виживання їй не потрібно було нічого робити. Тепер же, коли "хвилі" стають все вищими та вищими, якщо ви не будете рухатися, вас дуже швидко "змиє".
Думаю, сьогодні вже нікому не потрібно пояснювати, що таке Twitter і з "чим його їдять". Цей новітній сервіс мікроблогінгу зростає настільки стрімко, що можна лише розвести руками, дивуючись його успіху. Не дивно, що свої екаунти у ньому заводить все більше та більше глобальних корпорацій і різноманітних організацій. Для них Twitter – це насамперед маркетинговий інструмент, а також чудовий сервіс для безпосередньої взаємодії з клієнтами.
18/11/08: Бренд: мій погляд на стереотипи
Демпінг - політика кволого та бездарного підприємця...Креативність - що це? Як і хто її визначає? ("вау" та "ого" не враховується). Яка користь від креативності?..
Фокус-групи (глибинні опитування) - деякі маркетингові компаніі вважають данний метод дослідження основним, та навіть на ньому будують стратегію виходу бренда на этапі його створення або ребрендінгу...
Споживач - хто це? Ви скажете: чоловік, 25-45 років, середнього достатку... А якщо...
Стереотипи – на моє глибоке переконання, стереотипи та "правила" в маркетингу – це єдине, що стримує ринки від диктатури монополій...