06/01/09: Десять елементарних речей, які у 2009-му році повинен зробити кожен власник малого бізнесу!
Кожен рік ставить перед нами нові цілі. Втім, такі цілі не обов'язково повинні бути глобальними. Іноді для того, щоб досягнути успіху, потрібно зробити зовсім небагато. Саме такими "елементарними" цілями ділиться з нами відомий блогер Гай Кавасакі (Guy Kawasaki) на Відкритому форумі.
Як і у всім відомому фільмі "Матриця", у бізнесі також "деякі правила можна обійти, а інші – порушити". Але головне – переконатися, що правила, які ви порушуєте, належать до розряду так званого "короткострокового" мислення, переконаний автор блогу Customer Evangelism.
04/12/08: Ефект ореолу в маркетингу та менеджменті
Ефект ореолу (halo effect), як стверджує один із авторів блога Biztimes - це класичне відкриття у сфері соціальної психології. Ідея полягає в тому, що ми створюємо своє загальне враження про людину, базуючись на якійсь одній її рисі. Наприклад, якщо людина нам зовнішньо подобається – то ми швидш за все зробимо висновок, що вона володіє хорошим інтелектом, дружелюбна і інтелігентна.03/12/08: Яким я маю бути під час кризи?
Про кризу вже всі все знають. Можу з впевненістю сказати, що якщо зараз увімкніти телевізор, - то принаймні 3 із 5 каналів будуть говорити і показувати кризу :-) Дивлячись на це все у мене виникло одне питання: А як мені бути під час кризи - що робити? Робити хоч щось чи взагалі нічого не робити, чи кардинально змінитися, а може виїхати нелегалом на Чукотку? :-)...
26/11/08: Простота мотивації. Чому вона не працює?
"Мотивація - це процес стимулювання працівників до здійснення ефективної діяльності, спрямованої на досягнення цілей підприємства. Мотивація необхідна для ефективного виконання прийнятих рішень і запланованих завдань".Таке визначення мотивації дає український варіант Вікіпедії.
Для мене виглядає занадто складно: Як стимулювати? Скільки це коштує? Як прив'язувати мотивацію до завдань і цілей? Як мотивувати самого себе? І чому ця мотивація не працює?
На всі питання не відповім, але на деякі спробую...
24/11/08: Демінг і теніс
На днях, працюючи над нашим новим проектом "Візіонери", я перекладав цитати відомих людей бізнесу. Мою увагу привернули деякі цитати Вільяма Едвардса Демінга (William Edwards Deming). І зокрема - ось ця: "Нам потрібно працювати над процесами, а не над результатами цих процесів" (We should work on our process, not the outcome of our processes).
17/11/08: Чим здивує нас Китай у 2009-му
Китай давно перетворився на центр уваги світової спільноти. Ярлик "Зроблено в Китаї" поволі перестає бути ознакою низької якості. Та користувачеві особливо й нікуди діватися – адже такий ярлик можна побачити на кожному другому товарі, продукті чи виробі. А буквально нещодавно журнал McKinsey Quarterly опублікував ще декілька аспектів, якими може здивувати нас Китай вже у найближчому майбутньому.
13/11/08: Ідеї бізнесу від Джейсона Фріда
Джейсон Фрід (Jason Fried), співзасновник компанії 37signals виступив на конференції Business of Software, на якій поділився власними ідеями бізнесу. Унікальність Джейсона полягає в тому, що більшість з його ідей цілковито суперечать так званим "аксіомам" бізнесу. Але, попри це, 37signals зуміла досягнути успіху і сьогодні непогано почуває себе у вибраній ніші, пишуть у блозі SellMe. 
Якщо Ви ніколи не купували товар з етикеткою "Made in China", то напевно, Ви ніколи нічого не купували. Історія відносин України та Китаю налічує не одну сотню років. Ні, звичайно, українські гетьмани не були в якості послів в Піднебесній, але в якості покупців або продавців - цілком можливо :-)
17/10/08: Соціальні медіа як клієнтський сервіс
Блог Church of the Customer нещодавно опублікував статтю під назвою "Соціальні медіа – клієнтський сервіс". Нічого особливого – просто кілька цифр, які можуть видатися цікавими людям (і насамперед – людям бізнесу), які працюють із соціальними медіа в Україні.
