Навіщо лікарням менеджери? Сама тільки назва цієї професії "проситься" відправити її працювати кудись далеко, у "бізнес", подалі від місць, де пацієнтам надають не продукти і послуги, а "допомогу". Лікарнями повинні управляти лікарі. Тільки лікар може зрозуміти пацієнта. І тільки лікар може зрозуміти іншого лікаря. Хоча це звучить дуже переконливо, дослідження доводять: лікарі управляють лікарнями гірше, ніж менеджери компаніями. Програють від цього якраз і пацієнти, і прості лікарі.

» Читати далі