Менеджмент @ БЛОГ

Менеджмент @ БЛОГ http://blog.management.com.ua en-us Nucleus CMS v3.24 © Weblog http://backend.userland.com/rss http://blog.management.com.ua/nucleus/nucleus2.gif Менеджмент @ БЛОГ http://blog.management.com.ua Гумор під час співбесіди http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=968 В сучасному світі бізнесу різноманіття сприймається як перевага. І мова йде не лише про культурне чи етичне різноманіття, але й про географічне та професійне. Під час співбесіди увага роботодавця часто фокусується не стільки на професійності претендента, скільки на особистісному контексті. І тут в нагоді стає гумор, пише MBA Strategy з посиланням на книгу Джона Кадора (John Kador) "201 запитання для інтерв’ю" (201 Best Questions to Ask on Your Interview).Гострий гумор, який не виходить за рамки пристойності, стає перевагою перед іншими кандидатами на бажану посаду. Коли людина сміється - змінюється її сприйняття світу, вона стає більш комунікабельною, розслабленою, а також - що найважливіше - з більшою готовністю йде на контакт. Гумор зазвичай асоціюється з гостротою думки - а це ознака освіченості.

Менеджери з найму віддають належне гумору під час співбесіди, оскільки саме він демонструє моральну гнучкість. "Здатність сміятися сама по собі - це величезна перевага, - переконана Сьюзан Трейнер (Susan Trainer), - адже вона вказує на те, що людина не сприймає себе надто серйозно".

Втім, трапляються й роботодавці, які ставляться до гумору скептично. "Мені б хотілося, щоб мої запитання сприймалися серйозно", - попереджує Браян Дебенпорт, який відбирає кадри для Alcon Laboratories, компании при Fort Worth. Гумор, на його думку, доречний на початку чи в кінці співбесіди, але його слід використовувати помірно.

Мета гумору - знайти спільну мову з роботодавцем, а також - підкреслити можливість вписатися в новий колектив. Зрозуміло, що якщо ваша точка зору відрізняється від поглядів співрозмовника - то гумор може виявитися не дуже доречним. Втім, якщо роботодавець задав тон співбесіді, розпочавши її з жарту, то, швидш за все, респондент також може дозволити собі стриманий гумор.

Предмет гумору

Єдине, про що ви можете жартувати - це ви самі. Все інше знаходиться поза рамками. Навіть якщо здається, що у вас та співрозмовника схожі точки зору на політику, людські стосунки, етнічні групи - краще не жартувати на ці теми. Сміх не вартий можливої образи.

Які ж жарти можуть пройти тест на доречність? Гумор, побудований на фонетиці - ризикований. Його краще залишити вдома. Сарказм може бути неправильно інтерпретований. Спрацювати можуть короткі історії з вашого життя, якщо вони персоналізовані, дійсно короткі і розказані влучно.

Розказати анекдот

Особливо обережними потрібно бути тоді, коли у вас виникає спокуса розповісти анекдот. Трапляється, що недосвідчений чи непідготований співрозмовник починає розповідати анекдот просто тому, що відчуває себе розгублено і не знає, що сказати ще.

Якщо ж ви все-таки наважились розповісти анекдот, то переконайтесь в тому, що він короткий і стосується вас або предмета співбесіди. Якщо анекдот про співбесіду - це найкраще. Ніколи не розповідайте більше одного анекдоту. Ось, наприклад, жарт, який потягнув за собою ціле змагання: наприкінці інтерв’ю співробітник відділу кадрів запитує молодого спеціаліста, щойно із бізнес-школи:

- На яку ж стартову зарплату ви розраховуєте?
- Близько 140 000 доларів на рік, залежно від соціального пакету.
- А що ви скажете про такий пакет: відпустка п’ять тижнів, 14 оплачуваних свят, повне медичне страхування, включаючи стоматологію, пенсійний фонд 50% від зарплати за рахунок компанії, нова службова машина кожні два роки, скажімо, червоне Феррарі?
- Ого! Ви, мабуть, жартуєте!
- Так, але ж це ви перші почали!]]> Загальна http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=968 Thu, 11 Mar 2010 15:15:15 +0200 Кілька способів заробити на... смітті та мотлоху http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=967 Речі не бувають непотрібними - просто дехто не вміє їх продавати. Комусь ідея побудувати бізнес на смітті може здатися дивною і безперспективною, але людина із творчою жилкою й фантазією може витягти з неї непоганий прибуток. Гроші зі смітника. Мерія Чикаго вирішила поліпшити екологічну обстановку в місті за допомогою незвичайних сміттєвих контейнерів під назвою "BigBelly" (дослівно - "велике черево"). Винайшов пристрій Джеймс Посс, він же заснував компанію Seahorse Power, яка налагодила його виробництво. "Черево" сконструйовано таким чином, що спершу сміття в ньому накопичується, а коли його кількість досягає певного рівня, спрацьовує прес, потім знову йде накопичення. Спустошувати такий контейнер потрібно набагато рідше звичайного. Відповідно, здійснюється економія на транспортних витратах, а крім того - в атмосферу викидається менше шкідливих речовин. На кришці BigBelly розміщена сонячна панель, що підзаряджає 12-вольтову батарею, від якої працює поршень для ущільнення вмісту. Але й це ще не всі переваги пристрою. Його не може розкрити ніяка тварина, навіть ведмідь, не кажучи вже про всіляких летучих розкрадачів сміття, у яких не залишається ніяких шансів. Підрахунки показують, що витрати на роботу з такими контейнерами менше, ніж на обслуговування звичайних смітників, приблизно вчетверо - як у плані грошей, так і за часом. Сьогодні BigBelly вже успішно продається не тільки в США, але й в Австралії.

Сміття не знайдеться? Колишній банкір Джейсон Мор заснував компанію, яка пропонує фізичним і юридичним особам капітально прибратися в їхніх об'єктах нерухомості та за невелику плату вивезти всіляке сміття. При цьому на смітник відправляється менше 50%. Співробітники компанії ретельно оглядають викинуті речі - від меблів до садового приладдя, будівельних відходів і простих дрібничок. Адже все це можна з вигодою продати! Дійсно, нераціонально викидати те, що комусь ще може послужити. Основні покупці "мотлоху" - підприємці-початківці та молоді родини, які не мають достатніх коштів на повноцінну облаштованість своїх будинків й офісів. На спеціально обладнаному складі компанії вони можуть знайти "корисне сміття" (від канцтоварів до офісних меблів) за доступну ціну. До речі, у самому офісі компанії Джейсона Мора практично все, включаючи комп'ютерне встаткування, теж було раніше кимось викинуто.

Бізнес у стилі "мотлох". Вирішивши зайнятися невеликим бізнесом, Роберт Пот, який довгі роки керував фірмою по збиранню сміття в місті Вупперталь (ФРН), створив музей, у якому за помірну плату можна ознайомитися з "мотлохом". Називається експозиція - "Скарби з відра для сміття". Серед експонатів, що надійшли зі смітників, виявилися коштовні середньовічні рукописи, унікальні картини, дивовижні стародавні годинники й інший найцінніший антикваріат. Цей музей відзначений як один із найбільш активно відвідуваних й оригінальних. А його хазяїн навіть розбагатів.

За матеріалами журналу "Управління компанією"]]> Ідеї/Інновації http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=967 Wed, 10 Mar 2010 09:34:37 +0200 Запитання, якими варто задатися лідерам у 2010-му http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=966 У 2009-му році більшість лідерів перебували у стресовій ситуації, спровокованій світовою економічною кризою. Вони стикалися з постійними викликами, були вимушені долати непевність і приймати складні вимушені рішення, вибираючи менше із двох зол. Втім, 2010-ий рік обіцяє бути зовсім іншим, а тому лідерам варто задатися новими запитаннями. Перелік таких запитань пропонує наставник із питань управління та тренер доктор Шейлеш Такер (Shailesh Thaker) у своєму блозі.Що має найбільше значення? Вашому бізнесу варто натиснути на "Reset" і розставити нові (актуальні для вашої компанії сьогодні) пріоритети.

Від чого можна відмовитись? Реалізація нових стратегій та підходів може вимагати відмови від деяких старих звичок. Якщо певні аспекти не дають змоги бізнесу бути ефективним - від них потрібно відмовлятися.

Що по-справжньому надихає працівників? Натхнення повинно з’являтися у ваших людей не тільки під час мотиваційних промов. Відмовтесь від споскуси розповідати своїм людям, як вони "повинні" почуватися і ставитися до роботи. Натомість - спробуйте по-справжньому зрозуміти, що мотивує того чи іншого працівника у вашій компанії.

Яку найважливішу проблему ви зможете вирішити для ваших клієнтів? Уникайте занадто складних опитувань чи досліджень. Найпростіший спосіб дізнатися про потреби ваших клієнтів - просто зателефонувати їм і запитати.

Які нові бізнес-стосунки ви можете розпочати? Нові можливості виникають разом з новими стосунками. Тому вам варто попрацювати над пошуком взаємовигідних партнерств, які суттєво підсилять ваш бізнес і бізнес партнера.

Як навчитися мислити більш стратегічно? Стратегічне планування - це не одноразовий захід - це культура, в якій компанії доводиться жити постійно. Тому потрібно дуже серйозно ставитися до вибору напрямку, вміння побачити загальну картину та інших, пов’язаних зі стратегією атрибутів.

Яким чином визначити успіх? Ви ніколи не знатимете, чи успішний ваш бізнес, якщо не встановлювати ключових цілей та не відстежуватимете індикатори успіху.]]> Загальна http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=966 Tue, 9 Mar 2010 12:50:14 +0200 Одягайтеся в Google, їжте в Google, пахніть Google http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=965 Як ми бачимо, в останні роки діяльність Google вийшла далеко за межі пошукових технологій і поширилася на нові сфери - від енергетики до широкополосних мереж, від стільникових телефонів до соціальних веб-сервісів. Незважаючи на це, у світі існує чимало ринків, до яких Google ще не дістався - ну поки ще... принаймні, офіційно. А ось неофіційна назва "Google", як виявилося, пасує для одеколону, фастфуда, одягу, кросівок і навіть... туалетного паперу.Пропонуємо вашій увазі добірку дивовижних підробок під Google від видання Huffington Post.

1. Туалетний папір Google (В'єтнам)

2. Одеколон Google

3. Google Fashion (Туреччина)

4. Фастфуд Google (Китай)

5. Взуття Google

6. Пошукова машина Goojje (Китай)

Цей підроблений сайт, створений у відповідь на дебати між урядом КНР і Google, крім усього іншого містить прохання до Google не залишати Китай.

7. Тканини Google (Туреччина)

8. Google FadSense

Ця вигадана торговельна марка являє собою "екран, що миється, для тканини", щякийо прикріплюється до одягу й підключається до бездротового Інтернету. Концепція FadSense полягає в тому, щоб користувач був на зв'язку завжди й скрізь. Відстеження місця розташування за допомогою GPS уможливить геолокаційну рекламу AdSense.

9. Підроблена машина Google Street View

Жартівники з F.A.T. Labs створили власну машину Google Street View. Те, що на фото виглядає як очевидна підробка, на дорозі буде виглядати дуже переконливо. Якщо управляти машиною з логотипом Google, то можна нехтувати будь-які правила дорожнього руху.

10. Бутик Google (Китай)

11. Сарі Ooogle

Індійська акторка Адіті Говітрікар (Aditi Govitrikar) була помічена в сліпучому платті, що підозріло нагадує сторінку пошуку Google.

12. Google Room View

Змагання Gizmodo на кращий проект псевдопристрою від Google принесло кілька цікавих плодів. Цей гаджет, що являє собою щось середнє між фургоном Google Street View і роботизованим пилососом Roomba, покаже користувачеві кімнати його будинку з висоти 8 дюймів (близько 20 сантиметрів). Автор ідеї - Кліфф де Руд (Cliff De Roode).

13. Google iMposter

Цей сайт, дизайн для якого зробив Едвард Бейн (Edward Bain), виглядає точнісінько як головна сторінка Google, включаючи пошуковий рядок із миготливим курсором. Однак він не приймає вставлений у нього текст. Якщо натиснути на логотип, дві букви "o" зникнуть через кілька секунд, показуючи, що перед нами розиграш.

14. Одяг Google (Китай)

15. Пошукова машина ElgooG

Творці сайту ElgooG, що дзеркально відбиває сторінку пошуку Google, виявили розумний спосіб доступу до його контенту, яким можуть скористатися китайські веб-серфери, поки пошуковий гігант і уряд КНР ворогують. Уводячи ключові слова задом наперед у рядок пошуку ElgooG, користувачі зможуть одержувати доступ до інформації у звичайному порядку.
]]> Маркетинг/Реклама http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=965 Fri, 5 Mar 2010 10:42:46 +0200 Чорний PR в Інтернеті: Чого варто остерігатися вашій компанії http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=964 Разом зі зростанням популярності інструментів онлайн-маркетингу, збільшується і кількість недоброзичливців, які прагнуть використати ці інструменти на шкоду компаній. За даними агенції інтернет-маркетингу "Matik", яка проводила дослідження, у 2009-му році більше третини (38%) компаній відчули на собі вплив негативної чи неправдивої інформації, яка цілеспрямовано розповсюджується на форумах, у соціальних мережах, блогах і т. п. При цьому, є всі підстави очікувати, що ця цифра продовжуватиме зростати у 2010-му році, разом зі зростанням кількості та "витонченості" чорних PR-схем, переконані автори BizTimes.Ось лише деякі інструменти, які вже сьогодні використовуються інтернет-зловмисниками:

1. Брехливі коментарі. Ця схема спрямована на руйнування авторитету відомої чи активної інтернет-особистості. Такою особистістю може бути, наприклад, керівник чи менеджер компанії, який проводить активну діяльність в мережі: веде блог, виступає на онлайн-семінарах, публікує статті тощо. Недоброзичливці публікують від його імені відверто спамерські, провокаційні чи просто непрофесійні коментарі на різних майданчиках. При цьому у брехливих коментарях дається посилання на сайт або блог "автора".

2. Брехливий профіль. Створення сторінок, які нібито належать компанії або її представникам, на різних майданчиках. Робиться це з двох причин: розповсюджувати негативну (неправдиву) інформацію, а також переманювати частину цільової аудиторії на фальшивий майданчик. Окрім того, якщо така сторінка стане популярною - її можна продати компанії за чималі гроші.

3. Схема "поганий роботодавець" отримала особливу популярність через кризу та зростання безробіття. Відвідуваність сайтів для пошуку роботи зросла, а разом з нею виріс і інтерес до відгуків про роботодавців. Тепер разом із ображеними співробітниками (під їх виглядом) на компанії все частіше скаржаться конкуренти. Найрозповсюдженіші скарги: низька зарплатня, перепрацювання, невиконання обіцянок та контрактів, психологічний тиск, незаконні звільнення без компенсації тощо.

Вочевидь, можна очікувати що в майбутньому боротьба з чорним піаром в Інтернеті стане однією з найбільш затребуваних послуг, на рівні із просуванням в соціальних медіа та розповсюдженням прес-релізів.]]> Інтернет http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=964 Thu, 4 Mar 2010 12:32:29 +0200 Народження імені: McDonald’s http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=963 Перший McDonald’s був відкритий у 1955-му році в пригороді Чикаго Реєм Кроком (Ray Kroc). Крок - означає «швидкий», воістину важко підібрати більш слушне прізвище для засновника підприємства такого типу. У той час він був представником фірми «Fast-Food Drive-in», розташованої в Сан-Бернандіно в Каліфорнії, яка торгувала м'ясорубками, міксерами й одноразовим паперовим посудом.Для демонстрації техніки в дії йому видали вісім комплектів міксерів із м'ясорубками. Брати Моріс і Ричард Макдоналди купили в нього повний комплект пропонованих товарів. Рей Крок, природно, зацікавився, що ж вони роблять із усіма цими електроприладами. Побачене його вразило: брати готували гамбургери, вартість яких вони визначили в 25 центів за штуку, бігцем мчалися до машин, що зупинялася біля їхнього закладу, а автомобілісти розплачувалися і з'їдали запропоновані їм гарячі гамбургери, не залишаючи своїх авто.

Крок придумав оригінальний план і втягнув обох братів у свій проект по створенню мережі кафе швидкого харчування. У перспективі ця мережа повинна була поширитися за межі США. У 1961-му році, коли таких закладів у США налічувалося вже більше двохсот, Крок викупив у братів Макдоналдів їхню частку за 2,7 мільйони доларів. У 1979-му році McDonald’s відкрився в Страсбурзі, в 1990-му - у Москві, а в 1995-му - у Пекіні. Зараз їх налічується більше 18 тисяч по усьому світі, і вартість цієї марки на сьогоднішній день уже оцінюється мільярдами.

Із книги Бернара Галі "BRAND: Народження імені"
]]> Маркетинг/Реклама http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=963 Tue, 2 Mar 2010 09:57:30 +0200 10 типових помилок керівників http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=962 Доктор Шайлеш Такер (Shailesh Taker), консультант з управління, тренер та наставник, переконаний, що керівникам притаманні десять типових помилок, які суттєво знижують їхню ефективність та результативність компаній, в яких вони працюють. Доктор ділиться цими помилками у своєму блозі.Мікро-менеджмент. Хвороблива недовіра керівників до своїх підлеглих призводить до того, що вони починають контролювати кожен їхній крок. Вони недооцінюють їхні можливості і тим самим ображають працівників, не кажучи про зайві витрати власного часу.

Вибір неправильного стилю комунікації. Деякі менеджери чомусь вважають, що оскільки вони керівники, то і тон спілкування з підлеглими повинен бути зверхньо-наказовим. Вочевидь, вони забули, що епоха королів давно пройшла, а надмірна агресія та бажання показати свою силу ні до чого хорошого не призводить.

Управління через залякування. Це одна з найгірших управлінських помилок. Вони чомусь вважають, що якщо залякати співробітників - ті працюватимуть краще. Чого вони не розуміють - так це того, що під постійним тиском працівники просто втрачають будь-який інтерес до роботи.

Невміння поставити себе на місце співробітника. Хороший лідер завжди повинен вміти подивитися на ситуацію очима співробітника. На жаль, далеко не в кожного це виходить.

Недоступність для своїх підлеглих. Деякі керівники буквально вибудовують кам’яні стіни навколо своєї персони і доступитися до них звичайному працівникові буває абсолютно нереально.

Відсутність мотивації співробітників. Лідер повинен бути прикладом. Дивлячись на нього, всі інші працівники в компанії повинні відчувати натхнення та рухатися вперед.

Відсутність чіткої "картини" - прозорість. Часто буває, що керівник дає підлеглому завдання, не пояснюючи йому, яким чином ця робота вплине на загальну "картину" в компанії. Хороший же лідер повинен завжди пам’ятати про те, що його співробітник має право розуміти, яким чином його невеличкий "шматочок" завдання впливатиме на загальну результативність компанії.

Боязнь за власну посаду. Деякі керівники не приймають доречну допомогу від колег та підлеглих тому, що відчувають себе не безпечно на своїй посаді. Вони вважають, що якщо хтось допомагатиме їм виконувати їхню роботу, то це грозитиме їхньому "теплому" місцю.

Намагання бути хорошими друзями з підлеглими так само, як і намагання повністю відмежуватися від них. Можливо, це найскладніша частина управління людьми, оскільки в кожному разі буде надзвичайно складно відшукати баланс. Адже, як надмірне панібратство, так і бажання створити виключно ділові стосунки ні до чого хорошого не приводять.

Брехливі обіцянки. Намагаючись мотивувати людей, деякі керівники дають неправдиві обіцянки, що абсолютно недопустимо для лідерів. Це не лише демотивує співробітника, але й може в результаті негативно вплинути на компанію в цілому.]]> Управлінський інструментарій http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=962 Mon, 1 Mar 2010 12:29:14 +0200 Притча: Хитрий старий http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=961 Жив собі на самоті один старий. Вечорами біля його житла збиралися пограти хлопчики. Гра завжди супроводжувалася голосними криками. Старому це набридло й одного разу він запросив хлопчиків до себе. Він розповів їм, як йому подобається слухати дитячі голоси, і пообіцяв кожному 50 центів, якщо вони прийдуть і завтра.Діти прийшли наступного дня і грали ще веселіше і галасливіше. Старий заплатив їм й обіцяв наступного вечора заплатити знову.

Але наступного вечора хлопчики одержали вже не по 50, а по 25 центів. На третій вечір старий заплатив по 15 центів і пояснив, що в нього закінчуються гроші. "Подумайте, будь ласка, - попросив він, - а не погодилися б ви завтра прийти знову і пограти за 10 центів?"

Украй розчаровані хлопчики заявили, що більше взагалі не прийдуть. Чи варто за якісь 10 центів витрачати стільки сил?"

Джерело: pritchi.castle.by]]> Притчі http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=961 Fri, 26 Feb 2010 09:51:12 +0200 Витончена реклама книжкових магазинів http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=960 Сучасна реклама буває якою-завгодно, але ось реклама книжкових магазинів повинна бути такою ж, як і їх продукція - витонченою та інтелектуальною. Оскільки це все ж таки книги, а не квашена капуста чи якийсь там кефір. Ідеально з завданням витонченості та інтелектуальності вдалося впоратися Асоціації бібліотекарів Чеської республіки, розробникам концепці, яка навіть зуміла взяти золото на одному із "Канських левів". Ця концепція звучить так: "Прочитай книгу, поки це не зробив Голівуд" (Read It Before Hollywood Does).Власне, ідея концепції стає зрозумілою із назви: більшість бестселлерів, які ви можете побачити на полицях книжкових магазинів, рано чи пізно стануть фільмами. Масова культура, яка дозволяє доторкнутися до великих творів кожному глядачу та читачу. Це добре. Але тільки у випадку, коли режисер не псує істинний сюжет книги. А таке, як ми знаємо, трапляється дуже часто.

Таким чином було випущено постери, які яскраво ілюструють, що трапиться з книгами, після того, як до них докладе руку Голівуд. Внизу під кожною ілюстрацією напис: "Прочитай, поки цього не зробив Голівуд".

Інші приклади витонченої реклами книг можна знайти на Adme.ru]]> Маркетинг/Реклама http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=960 Thu, 25 Feb 2010 12:51:26 +0200 Аніта Роддік: Якості, необхідні істинному підприємцеві http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=959 Аніта Роддік (Anita Roddick) - одна з найбільш неоднозначних, суперечливих та успішних жінок у світовому бізнесі. Її називали руйнівницею маркетингових стереотипів, а її компанію "The Body Shop" - феноменом. У книзі "Незвичайний бізнес" (Business as Unusual) розказана історія Аніти Роддік та її компанії з усіма її зльотами і падіннями. Вашій увазі пропонується уривок книги, де вона відверто пише про своє бачення того, що характеризує істинного підприємця.Я ніколи не планувала бути підприємцем, я ніколи не чула цього слова, і мене не цікавило, що воно значить. Але з тих далеких пір я випробувала на собі багато зльотів і падінь підприємництва, я познайомилася з багатьма підприємцями, які заслужили мою любов і захоплення, так що, думаю, я є деякою мірою авторитетом у даному питанні. Намагаючись протягом чверті століття заново винайти бізнес, я прийшла до висновку, що якості, необхідні істинному підприємцеві, включають комбінацію наступного:

1. Бачення чогось нового і таку сильну віру в нього, що воно стає реальністю. Породження візії - це одержимість, свого роду психопатологія. Це по суті своєї божевілля. Якщо ви бачите щось нове, інші, як правило, не розділяють вашу візію.

2. Легкий наліт божевілля. Існує тонка грань між підприємцем і божевільною людиною. Божевільні бачать і відчувають те, чого не бачать і не відчувають інші. Мрія підприємця - це найчастіше форма божевілля, і вона точно так само ізолює його від навколишніх.

3. Здатність виділятися з натовпу, тому що підприємці діють інстинктивно на підставі того, що вони бачать, думають і відчувають. І запам'ятаєте, у їхніх реакціях завжди є істина.

4. Здатність постійно вирувати ідеями, які рояться в голові, поки не вирвуться на волю, як джини із пляшки, під тиском творчої напруги. Але всі ці ідеї, звичайно ж, ніщо, поки хтось не почне здійснювати їх, і тоді ви дякуєте Богові або богів, або всіх разом за те, що у світі є люди, які вміють це робити.

5. Патологічний оптимізм. Для підприємця все можливе. Цей неймовірний рівень оптимізму не має ніякого відношення ні до якого планування.

6. Приховане розуміння того, що необов'язково знати, як зробити щось. Уміння або гроші не є відповіддю для підприємця, для нього головне знання - із книг, спостережень або розмов.

7. Навички вуличних підлітків. У більшості підприємців, яких мені доводилося зустрічати, було вроджене прагнення до соціальних перетворень. Вони розуміють, що бізнес - це не просто фінансова наука, де єдиним арбітром є прибуток, це також й активна участь у політичному й суспільному русі, використання товарів як провідників соціальних перетворень. Це надає підприємцям величезну свободу для експериментів із чим завгодно, але це також робить їх нездатними функціонувати в умовах ієрархії або жорсткої структури.

8. Креативність. Про креативність говорити дуже просто, але сутність її залишається для мене загадкою. Я ніколи не чула й не читала чого-небудь, що пояснювало б, як люди креативно поводяться, незважаючи на те, що ми постійно впиваємося плодами людської креативності. Ейнштейн сказав: «Уява набагато важливіше знання». Далі заявляв: «Потрібно постійно створювати безлад, він вивільняє креативність». Можливо, креативність - це чарівництво, можливо, це подарунок небес, а, може, це просто вишуканий авантюризм. Я не знаю і, швидше за все, я помру, так і не довідавшись цього.

9. Здатність ефективно змішувати всі ці якості. Я стала підприємцем просто внаслідок своїх спроб створити джерело коштів до існування, використовуючи свої вміння. Я вчилася на власному досвіді. Тому я не вірю, що потрібно ходити в коледж й учитися в якого-небудь торкнутого професора з підприємництва. Я вважаю, що потрібно задавати всім питання, ніколи не припиняти задавати питання, а також стукатися в усі двері, щоб почути якнайбільше різних думок. Потім вам треба буде скласти свою думку й орати свою власну борозну. Я не прочитала ні однієї книги з економічної теорії або теорії бізнесу й не збираюся цього робити. Мене цікавлять і надихають не теорії, а процес створення чого-небудь.

10. І, нарешті, всі підприємці - чудові оповідачі. Ваше вміння розповідати визначає вашу відмінність від інших.

]]> Загальна http://blog.management.com.ua/index.php?itemid=959 Wed, 24 Feb 2010 09:58:19 +0200